网易公布致暴雪游戏玩家的一封信（##暴雪CEO回应续约）

本文目录

• ##暴雪CEO回应续约
• 网易宣布暴雪停服：感谢玩家相伴14年 期待玩家重返国服
• 网易暴雪客服团队与玩家道别
• 网易暴雪退款流程
• 网易致信暴雪游戏玩家：将尽快启动退款，玩家对此作何反应
• 魔兽争霸官方对战平台会停运吗
• 魔兽世界国服关闭账号怎么办
• 网易为什么与暴雪终止合作

##暴雪CEO回应续约

暴雪于11月17日正式发布公告称由于与网易公司的现行许可协议将于2023年1月23日到期，暴雪将不再续约。网易对此也给出了正面的回应，表示对不得不接受暴雪的决定，并会继续尽责服务好最后的阶段，并着手对玩家数据进行妥善处理。这也就意味着1月23日到来之时，网易如今所代理的诸如《炉石传说》《魔兽世界》等游戏将会做停服处理。虽然暴雪在公告中表示会积极寻找可替代方案，但就目前得到的消息来看，暴雪开出的要求或许很难会有公司能接受。不过，这些似乎已经不在暴雪的考虑范围之内了。 暴雪CEO回应续约究竟是怎么一回事，跟随我一起看看吧。

焦点分析｜暴雪背刺网易：事先张扬的分手，“戏多”背后的角力

文 | 韦晓宁 刘士武 窦轩 王毓婵

｜乔芊

今日上午，暴雪娱乐公司发布声明，宣布将不再与网易续约，2023年1月23日双方合作正式到期。这意味着《魔兽世界》《炉石传说》《魔兽争霸III：重制版》《守望先锋》《星际争霸》等游戏将在中国大陆停服，双方自2008年来14年的合作终止。

暴雪娱乐的声明

消息流出后，网易股价在盘中跌幅超14%。网易回应称，网易一直在尽最大努力和动视暴雪公司谈判，希望推进续约。经过长时间的谈判，仍然无法就一些合作的关键性条款与动视暴雪达成一致。

据虎嗅消息，这些“关键性条款”包括暴雪要求分成提高，须高于原来的50%，且国服提价约20%，和全球同步；网易研发暴雪IP手游全球发行，但只享有中国区市场营收分成；网易须缴纳巨额保证金或预付费用作为担保。

今日也是网易Q3财报的发布日。财报显示，网易在2022年第三季度营收244亿元，同比增10.1%。财报称，网易与暴雪的国服代理授权到期后将不会续期，而代理暴雪游戏对网易2021年和2022年前九个月的净收入和净利润贡献百分比，均为较低的个位数，授权到期对网易的财务业绩将不会产生重大影响。

“今天早上我们看到动视暴雪宣布终止合作的新闻，我们感到非常遗憾，也不得不遵守这个决定。”财报电话会上，网易CEO丁磊称。

网易被动与委屈的姿态，让此事被形容为暴雪是“单方面解约”。有网易员工向36氪透露，事发突然，网易方面并未被暴雪方面告知声明一事，“背刺一刀”。

“戏多”的分手，未知期限的停服期

虽然消息惊动业界，但暴雪要与网易分手并不是没有前兆。11月8日，动视暴雪公布在2022年第三季度财报中称，公司在中国签约的代理协议续签正在讨论，“但最终可能无法达成令双方都满意的结果”。

财报还提到，这份将在2023年1月到期的协议涵盖了暴雪在中国发布的多款游戏，这些业务占动视暴雪2021年合并净收入的3%。

但3%是中国区相对于动视暴雪总公司的收入，并非在暴雪的占比。实际上，暴雪部门在2021年18.27亿美元的总收入占母公司动视暴雪的20%左右。也就是说，中国区2.64亿美元的收入，占了暴雪年收入的15%左右。这也被视作暴雪在谈判桌上向网易施压的体现。

实际上，早在今年8月份，暴雪游戏和网易就“谈崩”过一次：动视暴雪宣布中止与网易合作的一款《魔兽世界》IP手游项目。“游研社”报道，为此，网易解散了一个100多人组成的开发团队。

在回应“非常遗憾”后，今日下午，网易发布了《致暴雪游戏玩家的一封信》，回顾与暴雪合作的14年经历，“承载了我们的热血和青春”，并承诺将尽最大可能与动视暴雪协商，最大程度保障中国玩家利益。

网易《致暴雪游戏玩家的一封信》截图

艾媒咨询CEO张毅表示，双方分歧非常大，并且诉求与发展思路不同。暴雪希望在中国市场得到丰厚的经济回报来支撑其全球市场的业绩，其表现出咄咄逼人的态势，让务实风格的网易不可能接受。

“如果是按照传说的暴雪要提到90%的分成，加上需要付保证金或预付费，无论是从利润还是现金流的角度，网易都赚不到钱。”一位熟悉网易游戏业务的分析师称，暴雪开出的条件可谓苛刻。

暴雪网易分手，接手暴雪游戏的中国玩家会是谁？今日，腾讯方面向媒体称内部暂时没有相关消息；而主打自研游戏的米哈游，也有接近人士称接手暴雪游戏系谣言。

一位资深游戏分析师称，据其所知，市场上已有两三家公司准备与暴雪接触，相关业务亦有在一个月左右的时间快速交接的可能，“看谁的市场和业务更渴求、更需要新的故事了。”

合作也许可以快速谈，但游戏停服多久难以确定。根据国务院相关规定，过审的网络游戏变更运营单位时，须重新办理审批手续，也即重新申请版号。在重新获得批准前，网络游戏应停止一切运营服务。

“重新申请到版号的时间可能会超过一年。”易观分析文化消费行业资深顾问廖旭华表示，考虑到重走流程造成的损失太大，他认为暴雪将这次“分手公告”作为谈判的一步险棋可能性非常大，“有回旋的可能”。

上述熟悉网易游戏的分析师也表示，双方后续可能仍有谈判空间，暴雪有可能会退让，“考虑到条款的苛刻程度，以及市场上其他厂商对于暴雪IP的需求，想找到合适的接盘方不是那么容易。”

今非昔比，谈判桌上的筹码角力

虽然网易财报指出这两年代理暴雪游戏产生的营收和利润较低，但多位业内人士向36氪表示，网易此次与暴雪分道扬镳，品牌认知方面影响可能更大。

“暴雪的产品矩阵对网易带来了很多正面影响，包括网易品牌在国内国外构建的用户认知。”上述资深游戏分析师向36氪分析，此次“分手函”发出前，网易应该还是希望斡旋的，但暴雪此举似乎未留余地。

暴雪与网易的合作开启于2008年，网易先后代理了《星际争霸》《魔兽争霸》《魔兽世界》等系列游戏。网易曾在财报中表示，得益于《魔兽世界》的运营，公司游戏业务在2009年Q4及2010年Q1分别同比增收约60%和50%。

“暴雪有非常好的IP，网易通过这些IP积累了大批活跃的游戏玩家和忠诚的用户，借此奠定了在游戏江湖的地位。”张毅说，“而网易对于社区的经营在国内也是首屈一指，为暴雪在中国的发展打下了坚实的基础，立下汗马功劳。两家过去14年互相成就。”

而“相互成就”的同时，网易没有落下自研游戏与海外业务的发展。作为国内行业老二，《梦幻西游》《大话西游》等IP为网易积累了大量端游和手游玩家，《阴阳师》《荒野行动》《率土之滨》《永劫无间》等更是取得了出色的出海成绩。2019年起，网易陆续在加拿大、日本、美国建立游戏工作室。

“未来我们希望海外市场营收占比能达到40%~50%。”今年5月，丁磊公开表示。

多名行业人士分析，花大代价在国内代理游戏已与如今网易重视出海的长期战略不符。网易与暴雪结束14年的合作，虽然看上去被动，但手握大量优质IP与出海成绩，也使网易多了一分底气。

值得一提的是，暴雪与网易共同研发与发行的《暗黑破坏神：不朽》将另外签署协议，不作为本次解约停服的产品之一。

据悉，《暗黑破坏神：不朽》自发行以来登顶100多个国家和地区的 iOS 下载排行榜，全球累计玩家数超过3000万。在2022年Q3中，《暗黑破坏神：不朽》更是为暴雪带来了近300万的新活跃用户，超过暴雪本季度新用户的一半。Q3暴雪营收5.43亿美元，同比增长10%，其中《暗黑破坏神：不朽》今年7月份在中国市场的发布功不可没。

网易丰富的手游研发和本地化经验，为近年IP老化、月活用户流失的暴雪带来了一些新的活力。2017年起，暴雪已连续5年没有新的独立IP产品上线，近年《守望先锋》团队多名核心成员陆续离职。

动视暴雪2022年Q3财报显示，该季度营收为17.82亿美元，同比减少14%；净利润4.35亿美元，同比减少32%；月活跃用户3.68亿，同比减少5.6%。

“暴雪近年增长乏力，亟需找到新的收入增长点，这时中国市场就成了它的目标。”一位分析师直言。

今年初，微软宣布计划收购动视暴雪，交易总金额高达687亿美元，成为游戏界和微软史上最大的收购案。目前收购仍在进行中，业绩承压、需提高财务数据，客观上也是暴雪此番向中国市场施压的动力。

“我们非常感谢中国社区在近20年来所表现出的热情，我们一直通过网易和其他合作伙伴将我们的游戏带到中国。他们的热情和创造力激励着我们，我们正在寻找其他选择，让我们的游戏在未来重新回到玩家面前。”暴雪娱乐总裁Mike Ybarra表示。

“如果国内真的关掉的话，就转去台服玩。”有玩家说。上述网易员工听闻消息后，愤怒之余同时向36氪表示，“玩家才是最惨的”。

网易暴雪官宣不续约，长达14年的合作正式结束！背后原因为何？

暴雪于11月17日正式发布公告称由于与网易公司的现行许可协议将于2023年1月23日到期，暴雪将不再续约。网易对此也给出了正面的回应，表示对不得不接受暴雪的决定，并会继续尽责服务好最后的阶段，并着手对玩家数据进行妥善处理。

这也就意味着1月23日到来之时，网易如今所代理的诸如《炉石传说》《魔兽世界》等游戏将会做停服处理。

虽然暴雪在公告中表示会积极寻找可替代方案，但就目前得到的消息来看，暴雪开出的要求或许很难会有公司能接受。

而造成这个局面的，或许就是是暴雪现在的CEO—— Bobby Kotick。赶走元老、取消大量潜力项目的Bobby Kotick此前的位置已经岌岌可危。有网友分析，他很可能因保不住自己的宝座，而失去2.9亿美元的年薪。而为了增加他自己与微软谈判的筹备，他开始在网易的续约上叫价。

在跟网易的最后一个协议期的 3 年里，暴雪在游戏研发以及品牌本身就已经举步维艰。因为世界范围内的经济，以及游戏本身的寿命周期影响，暴雪手中的王牌游戏已经不复曾经的辉煌，玩家流失严重，纳新情况更是不容乐观。就在今年，暴雪推出了免费的《守望先锋 归来》试图召回流失玩家，没想到这款游戏上线后的评价并不乐观，M站用户更是毫不留情的给出了1.2的超低评分。

与暴雪本身的口碑危机相反的是，在这些年的代理业务中，网易认真负责的态度收获了不少玩家的好评。在14年的合作中，网易一直致力于将游戏本土化，且专门扶持了一批暴雪系游戏主播，在赛事的承办上也尽心尽力。哪怕是到了分手之后的最后一刻，网易都还在为玩家们保证自己的权益。这些都被玩家看在眼里。本次续约失败，不少玩家为网易感到惋惜，同时也对即将关服的游戏感到痛心。

有业内人士评价道“如果连网易的体量都没有办法满足暴雪的欲望，那么国内有能力、有意愿的代理商其实也很难找。即使是与其他游戏代理公司达成了具体的合作，也必定会在条款上有重大牵扯。”毕竟代理终究只是一个“打工仔”，没有办法拿到营收大头，也需要满足暴雪严苛的代理条件。

当然最重要的是停服将会严重影响玩家们的体验，造成重大的负面影响。不过，这些似乎已经不在暴雪的考虑范围之内了。

网易宣布暴雪停服：感谢玩家相伴14年 期待玩家重返国服

1月23日，网易发布《网易致暴雪国服玩家的告别信：感谢相伴14年》公告，正式宣告暴雪游戏停服。2023年1月24日0时，由网之易代理的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神Ⅲ》《魔兽争霸Ⅲ：重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品，在中国大陆市场的所有运营将正式终止。暴雪届时将关闭战网登录以及所有游戏服务器，同时关闭客户端下载。

同时，对玩家关心的退款等相关事宜，网易也表示，对玩家及网之易所有工作人员而言，玩家的角色、账号、装备和好友列表，绝非仅是一串代码，而是每个人自己的青春、热血和一段人生。网易不会忘记对玩家的承诺，将尽最大努力为暴雪国服玩家服务到最后一刻，与玩家共同走完最后一里路。公司预计在停服后正式公布暴雪游戏产品的退款工作安排，请玩家密切关注“暴雪游戏服务中心”公众号，及时获取退款相关信息。

同时，网易在告别信中回顾与玩家14年点滴，对于这一段双方互相选择、共同创造的美好回忆，网易表示不会因为停服而消逝，期望这些记忆未来可持续反哺玩家日常生活，成为大家平凡日子里闪闪发亮的存在。在告别信结尾，网易再次重申，希望此次停服不是国服玩家的终点，而只是一次无奈的暂停。网易衷心期待所有暴雪玩家有一天可以重返国服。

2022年11月17日，暴雪公司先行宣布与网易终止合作，双方14年合作分道扬镳，引发国服玩家与媒体公众高度关注。网易方面随后发布声明表示“不得不接受暴雪的决定”，双方“无法就一些涉及可持续运营，和中国市场及玩家核心利益的关键性合作条款达成一致”。

2023年1月17日，暴雪再次发布公告，将过渡协议合作谈判终止归因于网易，随即网易辟谣了暴雪公告中关于“网易拒绝暴雪顺延服务六个月”、“想要IP控制权”等引发媒体非议的不实消息，并称暴雪一系列行为是在“予取予求、离婚不离身、骑驴找马”。此公告声明引发国内玩家的强烈认同。

网易暴雪客服团队与玩家道别

网易暴雪游戏客服团队表示，他们不仅见证了暴雪游戏国服的第一次全球版本同步，还见证了黄金公开赛、高校联赛、守望先锋联赛等电竞赛事的成功，这是一段段关于热爱的精彩旅途。网易暴雪游戏客服团队指出，悉数过往，他们满怀期待地开启每一段旅途，但一切都将在这一刻停留，纵有万般不舍，他们不得不说再见了，今后再也接不到玩家的电话了。“离别会有时，相逢亦可期，感谢大家一直以来的陪伴和支持，愿大家在今后的旅途中热爱永驻。

网易暴雪退款流程

网易暴雪退款流程是：第一步登录官网，第二步点击账号问题、最后填写信息，审核退款。

工具：iphone13、ios15、网易暴雪v3.0。

1、打开浏览器进入网易游戏官网，点击登录。

2、在页面中找到账号问题并点击。

3、接下来，输入页面中要求的信息，点击下一步等待审核通过退款即可。

暴雪网易终止合作是什么

暴雪先行发表声明称，由于同网易公司的现有授权协议将在2023年1月23日到期，将暂停在中国大陆的大部分暴雪游戏服务弯漏，包括《魔兽世界》《炉石传说》等。

网易随后也紧急发族侍声，对动视暴雪先行宣布停止合作表示“非常遗憾”，表示将不得不接受此决定。

11月17日晚间，网易发布《致暴雪游戏玩家的一封信》，表示将最大程度保障中国玩埋穗烂家利益，并将与动视暴雪公司一起，做到“商业的归商业，游戏的归游戏”。同时，力求双方从速制定方案，尽快启动退款等相关工作。

网易致信暴雪游戏玩家：将尽快启动退款，玩家对此作何反应

网易致信暴雪游戏玩家，将尽快启动退款，会倾尽全力保障游戏玩家的利益！玩家对于网易和暴雪终止合作反应还是比较大的，毕竟，大部分网游已经形成了产业链，账号的附属价值非常高，这意味着一旦暴雪从网易抽离，他们的账号会作废，他们的账号附加值会全部丧失！游戏玩家表示网易能退的只是他们充值的钱，但账号本身的价值，网易是无法弥补的，因为他们还是希望网易和暴雪能够达成合作，如此，中国玩家才能最大限度地避免损失！

网易方面已经明确表示网易和暴雪方面无法达成合作的主要原因是玩家的核心资料他们无法给予暴雪方面，这涉及到玩家的个人隐私和个人信息，网易方面不能做违法违规的事情！如此，一众中国玩家要理解网易方面做出的决定，网易终止和暴雪合作，损失是非常大的，但他们无奈之下宁愿有损失也要终止合作，是非常富有社会责任感的！此事对一众玩家也算是一个警醒，游戏就是游戏，是一个虚拟的产业，想要不蒙受损失，唯有不沉浸其中！

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示能理解玩家的无奈，也能理解玩家的对于账号的不舍，毕竟，这样账号可是玩家从零做起来的，这些账号对于他们而言就像是“孩子”，如今孩子要离他们远去，他们自然会有割爱之感！

相信

相信网易会尽全力维护玩家的合法权益，毕竟，这些玩家也是网易的用户，如果网易处理不当，那么，一众玩家极有可能会脱离网易，这对于网易而言是承受不起的重创！

网易致信暴雪游戏玩家：将尽快启动退款！你觉得真的能够退款吗？

魔兽争霸官方对战平台会停运吗

《魔兽争霸》官方对战平台会停运。

《魔兽争霸》官方发布对战平台终止运营公告，公告称由于与合作方暴雪娱乐的授权期限即将届满，我们遗憾地宣布魔兽争霸官方对战平台于2023年1月24日0时正式终止运营。与此同时，网易方面也发出了一封致暴雪国服玩家的告别信，感谢大家在过去14年期间的陪伴。

值得一提的是，目前网易方面已经公布了停运退款的相关事项，退款通道在2月1日开放。玩家可扫描官方二维码提交退款申请，《魔兽争霸》官方对战平台用户已充值但未消耗的“牛币”以及付费购买且仍未失效的“平台荣耀会员”，均可按照一定比例进行退款。

《魔兽争霸》的即时战略

《魔兽争霸》与暴雪公司早些时候发行的游戏《星际争霸》一样，是一款成功的即时战略游戏。游戏包含了大多数即时战略游戏所具备的要素：采集资源，建设基地和指挥战斗。游戏的操作方式也与星际争霸类似，秉承了星际争霸易于上手的优点，并对星际争霸中一些繁琐的操作进行了简化。

比如，在游戏中你可以选择将一些常用的魔法设定成“自动施放”的，在战斗中它们就被电脑自动施放出来从而省去了手动操作的过程。

魔兽世界国服关闭账号怎么办

游戏公司为了高效利用服务器资源，会在用户服务协议约定该条款（删除游戏相关数据）。11月17日，在暴雪娱乐发布“分手信”之后，网易也发布了《致暴雪游戏玩家的一封信》。网易方面表示，经过长时间的谈判，我们仍然无法就一些涉及可持续运营，和中国市场及玩家核心利益的关键性合作条款与暴雪达成一致。今天，动视暴雪公司宣布将与网易中止合作，我们不得不接受此决定。在2023年1月23日之后，公司将失去代理权，无法再继续管理、运营这些承载了玩家14年回忆的游戏。

网易为什么与暴雪终止合作

在2022年11月17日，网易官方发发布了一封对暴雪游戏玩家的信，正式对对暴雪结束合作的事情进行了回应，相信很多暴雪游戏玩家都对此非常好奇到底会怎么样，那小编就带大家一起来了解一下吧。 网易与暴雪终止合作1、首先动视暴雪对网易的授权协议将于2023年1月23日到期。因此自1月24日0点起，暴雪会终止在国服的大部分游戏服务。虽然网易在暴雪发布取消合作声明之前依然在尽最大努力与其谈判。 2、经过长时间的谈判网易依然午饭就合作的关键性条款和动视暴雪达成共识。动视暴雪于2022年11月17日先行宣布了和网易终止合作，但网易表示在2023年1月23号之前会继续为玩家服务，关于退费、游戏数据、游戏里的虚拟财产等问题网易会尽可能动视暴雪协商。3、网易表示会尽快和暴雪指定方案，尽快启动退款，并通过官方渠道持续向玩家汇报工作进度。好了以上就是关于暴雪终止与网易合作的具体内容量，喜欢暴雪游戏的玩家不用担心，应该只是换了一个国内的运营代理商而已，结束合作后差不多半个月左右应该就可以在新的代理商那里继续游戏了。