跟刘润老师学4PS之“社区商务”与“反向定制”?如何申请psn社区
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跟刘润老师学4PS之“社区商务”与“反向定制”
这是刘润老师“五分钟商学院”第十一周的第四篇学习笔记:4PS Place之“社区商务”与“反向定制”。
1、
概念:社区商务
定义: 在移动互联网时代,用距离上的“近”,来抗衡物流上的“快”,从而形成一道屏障,成为无法被互联网取代的商业风景。
总的来说,从5公里的商圈,到1公里的社区,到100米的小区,到近距离的家庭,离消费者越近,越有竞争力。
线下商业不会被完全替代。真正的零距离,是渠道的终极竞争。
线上有信息对称,物流效率的优势,但是线下有更好的体验。越是即时性越强的商业,“近”的价值就越大。
例子:
*我们把离家5公里的距离圈,叫做商圈。过去我们愿意牺牲时间,到大超市现场考察购物。当天猫超市,一号店,京东出现后,对于懒人来说,方便快捷,苏宁,国美,麦德龙等商圈之王,开始受到冲击。但你也会发现,你也有冲动的,及时的消费,比如,晚上散步后突然想喝酸奶,网上买,再快也是第二天,再快你也等不及。
*在移动互联网发达的今天,每一所大学附近的“堕落街”,依然生机勃勃。
运用:
1) 抓住社区这个近距离接触消费者的机会。通过提供复杂的信息和快速的物流,补充电商的不足 。比如,
社区便利店7-11;全家。
2) 抓住小区这个近距离接触消费者的渠道。 比如,
*有企业免费做小区的物业服务,赚服务的钱,比如订餐,买菜等等。物业就可以通过提供服务掌握小区业主的消费记录,从而衍生出各种消费模式。地产商在这方面具有先天优势,以社区商务委主要概念的“彩生活”在香港上市,成为港股地产公司中的黑马。万科物业,也在向其他地产商提供物业外包服务,获得小区的管理权。
3) 抓住家庭这个零距离接触消费者的渠道。 比如,
*小米,华为,海尔的智能家居。智能家居不仅仅是更方便,对商家来说,会带来更多的商机。比如,洗衣机,冰箱能上网后,就成了新的渠道,直接向洗涤公司,服装企业,食品企业下单;智能家居还能了解你的喜好,你消费的频次,主动管理你的生活。
4) 尝试不同的“三流二线”玩法。
2、
概念:反向定制
定义: 通过柔性生产的技术,实现大规模个性化生产,把工业化的效率,个性化的体验结合起来的一种从用户订单出发生产的商业模式。
反向定制有几个突出的优势:提供个性化的产品;可根治库存顽疾;降低渠道成本。但它也有自己的劣势:一是生产效率降低;二是产品和服务交付的时间较长,顾客需要等待。
例子:
*红领西服企业,给每个顾客量身定制西服。先量顾客身体尺寸,再把数据传到工厂。工厂根据数据裁布,而不是像以前的工业化生产,一次裁一摞布。然后在布片上订上芯片,开始走流水线。女工在电脑上扫描芯片,得出每个顾客的身体数据,缝制西装。
*必要商城平台。先收集需求,再拿着订单向工厂下单。
使用反向定制的建议:
*反向定制的前提是,模块化。在3D打印之前,完全的定制,是无法工业化的。所以所谓的定制,就是对产品的模块化分解。
*反向定制的技术,是柔性化。柔性化即通过改造生产线,能够实现小批次,最好是单间的生产,能够缩短生产周期。小批次,短周期的柔性化,是反向定制的基础。
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如何申请psn社区
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